왜 우리는 천장 히터를 모듈식으로 설계했을까?
솔직히 말해서, 공장의 천장 환경은 매우 혹독합니다. 두꺼운 먼지, 기계로 인한 지속적인 진동, 그리고 낮 동안 계속해서 팽창하고 수축하는 가열 요소들 때문에 결국에는 부품들이 고장나게 됩니다.
5년 정도 지나면 어떤 부품이라도 고장날 수 있습니다. 이럴 때 선택의 기회가 생깁니다. 하루 종일 천장 전체를 분해해서 하나의 부품만을 수리할 수도 있고, 더 간단한 방법을 사용할 수도 있습니다.
그래서 우리는 모듈식 설계를 선택한 것입니다.
시중에 있는 대부분의 히터들은 하나의 거대한 유닛으로 구성되어 있습니다. 한 부품이 고장나면 전체 회로를 다시 연결해야 합니다. 정말 복잡한 일입니다.
우리는 다르게 접근했습니다. 각 가열 단위를 별도의 칸막이 안에 넣고, 쉽게 분리할 수 있는 단자를 사용했습니다. 한 부품이 고장나면 그 부품을 꺼내고 새 부품을 넣기만 하면 됩니다. 몇 분밖에 걸리지 않습니다.
더 이상 시간을 낭비하지 마세요.
우리는 ‘교체 속도’에 집중했습니다. 표준적인 형태와 플러그 앤 플레이 방식을 사용하면, 전문 전기 기술자가 필요 없습니다. 고장난 부품을 빼내고 새 부품을 넣은 다음 스위치만 켜면 됩니다. 이제 유지보수는 ‘큰 골칫거리’가 아니라 ‘간단한 작업’이 됩니다.
물론, 모듈식 시스템에는 단점도 있습니다. 하드웨어로 연결된 시스템보다 연결점이 더 많습니다. 만약 공장 내부에 심한 진동이 있다면, 그 연결점들이 스트레스를 받게 됩니다. 그래서 설치할 때는 모든 클립이 제대로 고정되도록 해야 합니다.
하지만 우리는 장기적으로 사용할 수 있도록 이러한 설계를 선택했습니다. 하지만 현실적으로는 어떤 적외선 가열 요소도 영원히 작동하지는 않습니다. 우리는 결코 고장 나지 않는 ‘마법의 부품’을 판매하려는 것이 아닙니다.
우리는 단지, 부품이 고장났을 때에도 생산 라인이 계속 작동할 수 있도록 하고 싶을 뿐입니다. 직원들이 따뜻하게 지낼 수 있도록 하기 위해 복잡한 전선들과 싸울 필요는 없습니다.